De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), y con la finalidad de dar cumplimiento a la misma, Grupo Aguacatero Mexicano, S. de R. L. de C.V. (“GAMEX”), quien también se ostenta con sus marcas comerciales “GAMEX” y “Cielito Lindo”, para proteger y tratar debidamente los Datos Personales de las personas físicas con las que establece relación comercial, hace del conocimiento a nuestros proveedores, clientes, personal y en general a cualquier individuo que tenga relación jurídica y/o mercantil existente con GAMEX, el siguiente aviso de privacidad en los términos que a continuación se plasman:
1. Persona responsable de recabar Datos Personales. –
La persona moral responsable de recabar tus Datos Personales en este acto, así como en actos pasados y/o futuros, es la persona moral denominada Grupo Aguacatero Mexicano, S. de R. L. de C. V. (“GAMEX”) quien también se ostenta con sus marcas comerciales “GAMEX” y “Cielito Lindo”, con domicilio en Km 1 carretera Peribán Uruapan, sin número, colonia Y griega, de la Ciudad de Peribán, Michoacán, C.P. 60440.
2. Finalidades del tratamiento de Datos Personales. –
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales, la
obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
A través de este Aviso de Privacidad, GAMEX declara que las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales necesarias para la prestación del servicio convenido serán las siguientes: a.
a. Sus datos personales son almacenados para la realización de facturación de los productos y su correspondiente cobro, para el pago a proveedores y cobro a acreedores respectivamente, así como actividades concernientes a la relación contractual que sostenemos con usted.
b. Con el fin de contactarlo para hacer llegar hasta usted nuestros productos y cumplimiento de obligaciones, emitirle la factura correspondiente y verificar el pago respectivo, hasta la conclusión de la relación jurídica pactada con usted.
c. Utilizar la información para fines estadísticos, de control y mejora para atender y dar seguimiento a sus quejas y emergencias ambientales y de calidad.
d. Para conformar los expedientes laborales de cada uno de los colaboradores de GAMEX los cuales serán recabados durante el procedimiento de reclutamiento y contratación.
e. Para recibir quejas y/o emergencias ambientales.
f. Para la celebración de todo tipo de actos jurídicos a través de medios electrónicos y/o mensaje de datos, con firma autógrafa digitalizada, en apego a la legislación correspondiente.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de GAMEX se limitará al cumplimiento de las
Finalidades de Tratamiento previstas en renglones anteriores en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que fuese necesario tratar sus Datos Personales para un fin distinto a los indicados en el presente Aviso de Privacidad, GAMEX solicitará nuevamente su consentimiento para tal fin.
3. De los Datos Personales a recabar:
La Ley establece como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa mas no limitativa, se entenderán como “Datos Personales” los siguientes:
3.1 Datos generales: Nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nacionalidad, ocupación, domicilio, teléfono fijo (de oficina o casa), teléfono celular, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única del Registro de Población y correo electrónico.
3.2 Datos financieros: Son los relacionados con cuentas y/o tarjetas bancarias, tales como nombre del tarjeta‐habiente, número de tarjeta, número de cuenta, nombre del titular, nombre del banco, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta, además del domicilio de entrega del producto y cualquier otra información necesaria para realizar la transacción por vía telefónica o en línea, recabándose con el consentimiento expreso del titular de los datos personales.
Los Datos Personales mencionados en los apartados 3.1. a 3.2. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante el proceso de reclutamiento de personal, así como el llenado de las Solicitudes de nuevo cliente, transportista y proveedores, formalización de las relaciones jurídicas entre clientes, proveedores, etc., así como formatos diversos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por GAMEX, ya sea de manera personal, telefónica, por medios ópticos o por cualquier otra tecnología, así como por vía electrónica en cualquiera de las páginas de Internet de GAMEX presentes o futuras (“Páginas de internet de GAMEX”), entre las que destacan: www.grupogamex.com.mx.
3.3 Información de estadística general: Es información que incluiría el Localizador uniforme de recursos (“URL”) del sitio web que lo derivó al Sitio, su dirección de Protocolo de Internet (“IP”) (un número asignado automáticamente a su computadora cada vez que usted navega por Internet). El servidor web de GAMEX reúne esta información para monitorear el nivel de actividad en el Sitio, evaluar su confiabilidad y mejorar el contenido del mismo; GAMEX puede recopilar, compilar, almacenar, publicar, promocionar, informar o de algún otro modo revelar o utilizar cualquier Información de estadística general, siempre y cuando dicha información no lo identifique personalmente.
3.4 Web beacons y Cookies: Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en un disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una determinada página de Internet, que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que es posible que usemos las cookies para identificar cuando un usuario regrese a la página de Internet con la finalidad de proporcionarle una mejor experiencia de navegación. Nuestras cookies no contienen información personal de identificación alguna.
3.5 Video grabación en horas de trabajo: los colaboradores serán video grabados durante el desarrollo de su jornada laboral, lo cual es de conocimiento de los colaboradores, ya que son debidamente informados de tal situación al ingresar a laborar a GAMEX, el objeto de que sean video grabados es por políticas de la empresa y por cuestiones de la propia seguridad de los trabajadores, con lo cual se tendría además un respaldo en caso de suscitarse algún incidente en horas de trabajo.
4. Datos Personales Sensibles:
Además de los datos mencionados en el apartado 3 tres, GAMEX declara que recabará datos sensibles de sus colaboradores, entiéndase por datos sensibles aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.
GAMEX recabará únicamente los siguientes datos personales sensibles:
· Estado de salud presente, el cual se recabará al momento de la entrega de los resultados clínicos por antidoping que se realizan a los candidatos para puesto de trabajo dentro de la empresa, y los exámenes médicos practicados a los colaboradores.
· Datos financieros, Firma, Firma Electrónica Avanzada (FIEL) , contraseñas entre otras.
Cuando se recaben datos personales sensibles o datos financieros, se añadirá a siguiente leyenda: “otorgó mi consentimiento para que mis datos personales sensibles y/o datos financieros sean tratados conforme a lo señalado dentro del presente aviso de privacidad”
Nombre y firma del titular.
5. Transferencia de Datos Personales:
En caso de que GAMEX llegare a transferir tus Datos Personales a alguno de sus proveedores y/o clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.
6. Ejercicio de Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y Revocación de consentimiento:
De acuerdo a lo establecido en la Ley, tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual GAMEX establece el siguiente procedimiento:
6.1 Departamento de Datos Personales:
GAMEX ha designado al Departamento de Datos Personales la custodia de los Datos Personales, el cual dará trámite a tus solicitudes y fomentará la protección de dichos Datos al interior de GAMEX :
Para lo anterior, el Departamento de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:
· Correo electrónico: datospersonales@grupogamex.com.mx
· Dirección: En Km 1 carretera Peribán Uruapan, sin número, colonia Y griega, de la Ciudad de Peribán, Michoacán, C.P. 60440; Atención: Departamento de Datos Personales.
· Teléfonos:(354) 551 2393.
6.2 Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
En tu carácter de Titular de Datos Personales, podrás presentar o enviar al Departamento de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus Datos Personales.
Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:
· Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
· Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
· Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
· Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
· Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el apartado 7.2. del presente Aviso de Privacidad.
· Aportar la documentación que sustente tu petición.
6.3 Resolución y comunicación:
GAMEX comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por GAMEX en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, GAMEX informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente (en la página web tiene la palabra presente), se hará efectiva por GAMEX dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
El titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de GAMEX. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de GAMEX, y se sujetará a lo previsto en la Ley.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando GAMEX ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.
En el supuesto en que una persona solicite a GAMEX el acceso a sus Datos Personales presumiendo que este es el responsable y resultara que no lo es, bastará con que GAMEX así se lo indique al solicitante por cualquier medio (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud.
La respuesta a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te hará saber GAMEX .
6.4 Negativa para acceder a Datos Personales
GAMEX podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
· Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
· Cuando en la Base de Datos de GAMEX no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
· Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
· Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
· Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
7. Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales:
7.1 Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada.
Con el fin de garantizar la protección de los Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, GAMEX continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
a) Confidencialidad de la información. GAMEX se obliga a guardar confidencialidad respecto de todos y cada uno de los Datos Personales recabados, misma obligación que subsistirá aun después de finalizar las relaciones comerciales o de otra naturaleza con sus clientes, proveedores, personal o cualquier persona en su carácter de Titular de dichos Datos Personales.
b) Notificación de confidencialidad. En caso de que, por algún motivo, GAMEX se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de sus Datos Personales.
c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por GAMEX para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
7.2 Solicitudes para limitar el uso o divulgación
En caso que dese limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales, podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 6 seis del presente Aviso de Privacidad, además podrá optar por los siguientes medios:
· Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
· Su registro en nuestro listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección datospersanles@grupogamex.com.mx.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
GAMEX se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.
Por lo anterior, en caso que GAMEX llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento mediante alguna de las formas y medios a través de los cuales se hace de tu conocimiento el contenido del presente aviso.
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 26 veintiséis de julio de 2021, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet.
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que desees expresar tu aceptación o rechazo al contenido del mismo, te invitamos a enviar la solicitud correspondiente al Departamento de datos personales de GAMEX por las vías indicadas en la sección 6.1 de este aviso.
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